Privacy Policy
1. Política de Privacidade - MarqueAqui
A MarqueAqui Serviços de Internet LTDA (CNPJ: 58.187.979/0001-39), doravante denominada "Plataforma", valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos as informações pessoais inseridas pelos usuários.
1.1. Coleta de Dados
Coletamos todas as informações inseridas voluntariamente pelos usuários na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a:
-
Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço);
-
Informações comerciais e operacionais (agendamentos, serviços, comissões, planos);
-
Dados de pagamento e cobrança;
-
Informativos de interação (histórico de uso, preferências, etc.).
1.2. Uso das Informações
As informações são utilizadas com as seguintes finalidades:
-
Operação e melhoria dos serviços prestados;
-
Processamento de pagamentos e gestão de planos;
-
Cumprimento de obrigações legais;
-
Personalização da experiência do usuário.
1.3. Compartilhamento de Dados
A Plataforma não comercializa dados com terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:
-
Prestadores de serviços essenciais (como hospedagem AWS, processadores de pagamento como Stripe);
-
Requisições legais ou judiciais.
1.4. Segurança da Informação
Adotamos boas práticas de segurança da informação e conformidade com a LGPD. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.
1.5. Direitos do Usuário
O usuário pode a qualquer momento:
-
Solicitar a exclusão de sua conta e seus dados pessoais;
-
Corrigir ou atualizar dados;
-
Revogar consentimentos previamente concedidos.